惠州市第六人民医院新冠发热线上问诊平台将于2022年12月20日正式上线启用！

惠州市第六人民医院已开通新冠发热线上问诊平台，为广大患者朋友提供线上问诊服务，市民可选择图文、视频等多种互动形式与我院专家进行“零距离”在线沟通，完成问诊、复诊、实时结算、药品配送到家等一系列“互联网+医疗”服务。

惠州市第六人民医院新冠发热线上问诊平台以及问诊流程具体操作指引如下↓↓↓

第一步

通过微信扫二维码，进入互联网医院界面：

第二步

无就诊卡的患者无法在互联网医院问诊，请先到惠州市第六人民医院小程序建档，绑定就诊人。

第三步

点击“新冠便民门诊”健康在线咨询

第四步

选择就诊科室和医生、就诊方式、就诊时间。

注：首次就诊患者可选择“首诊咨询”。“图文问诊”、“视频问诊”目前仅面向已在本院就诊过的患者（复诊患者），并提供互联网诊疗服务，患者下单时，系统会自动判断是否为复诊病人。

提交问诊单

第五步

进行问诊

注：患者可直接进行问诊，医生超过24小时未回复，系统自动退款。

第六步

支付处方

注：患者收到处方后，查看确认处方单及配送地址等，然后进行线上支付。

其他功能：

1、在线查询检查检验报告

注：患者点击“我的”-“检查检验报告查询”即可进入报告列表页面，顶部可进行检查检验报告类型切换，点击某一报告即可查看报告详情。

2、在线查询病历

注：患者点击“我的”-“病历”即可进入病历列表页面，患者可查询自己院内所有的门诊病历记录，列表会展示就诊科室、就诊医生和就诊时间，点击某一记录后即可查看详情，包括就诊人基本信息、门诊就诊摘要、医嘱信息、中西医诊断信息及既往史。

互联网医院服务事项

根据国家规定，不得对首诊患者开展互联网诊疗活动，本服务仅适用于慢病、常见病的患者，急重症患者请直接前往医院就诊，如需复诊续药、开具检查单等服务，请确认复诊身份并提供详细病情资料当前仅支持自费支付，目前线上就诊暂不支持医保。

医生平时工作繁忙，请耐心等待医生回复；如超过24小时没有回复，诊金将全款退还。医生一旦接诊，将按照医院对应医生挂号费进行收取对应费用。

当前互联网医院支持持纸质特定门诊线上结算，暂不支持持卡特定门诊线上社保结算，请持卡患者移步到线下就诊。

互联网购药支付方式如果选择在线支付，当前仅支持自费支付，药品快递需要患者自己支付快递费用，暂不支持医保个账或特殊门诊支付。如果选择到药店支付，可到药店使用本人医保卡个账支付，暂不支持特殊门诊支付。