近日，我院胃肠肝胆/甲乳外科发生了一件暖心的事，欧阳先生是一名独自在惠州打拼的外地人，因腹痛3天半夜到我院急诊就诊，随后收入我院胃肠肝胆/甲乳外科，张静宜医生和刘小飞医生为欧阳先生完善CT等相关检查。经诊断，欧阳先生为乙状结肠扭转伴腹膜炎，如果不及时处理，可能会导致肠穿孔、坏死。医生们为欧阳先生制定了详细的手术方案，采取了行乙状结肠切除术+降结肠造瘘术，成功帮助欧阳先生脱离危险。欧阳先生术后状态恢复较好，但他却突然在心电监护仪没有拆的情况下就要下床走动，当班护士发现后及时制止了欧阳先生。欧阳先生随即给家里人以及同事朋友打起了电话——

“喂，爸，我没事，就是有点痛，拿点药就回厂子了。”

“喂，王哥，我刚刚做了个手术，你看方便不方便把我的一些生活用品送过来？”

“喂，刘经理，我刚刚做了个手术，最近这几天不能去上班，要请几天假，还有就是……能不能麻烦您先帮我交一下住院费？等发了工资我再还……”

原来欧阳先生为了不让年迈的父母担心，向家人隐瞒了自己做手术的事。当欧阳先生完成手术后想着的并不是好好休息，而是和领导说明情况以及预支工资用来支付医疗费用。异地就医的不易深深打动了在场的医务人员，于是科室的护士们主动承担起欧阳先生的日常护理工作，同时，护士们还不忘对欧阳先生进行心理辅导，帮助他建立快速康复的自信心。由于术后腹部留有造瘘口，改变了粪便原有的排除路径，导致粪便由造瘘口处排出，而且需要经常清理，我们每班责任护士都会不厌其烦清理造瘘袋里的粪便，护士长柯楚瑶更是每天亲自指导当班护士并查看造瘘口皮肤状况，确保患者造瘘口的专科护理。

在护士们细心的照顾下，欧阳先生很快就康复，在即将出院前，主管护士香志娴认真指导他在家要如何自己更换造瘘袋，并告知他相关注意事项。深受感动的欧阳先生向胃肠肝胆/甲乳外科写了一封感谢信，其中有一段话写道：“半个月住院期间，得到护士们细心照顾，精心护理，我感受到这群可爱的精灵每天忙忙碌碌，她们精湛的专业知识和技能，对工作的高度责任心，令我赞佩不已，在此我和我的家人对你们全体护理人员的付出和照顾表示深深的感谢和敬意。”

一个自然的微笑，一句真诚的问候，一杯暖心的开水，一张整洁舒适的床，一份适宜的住院宣教……在“优质护理”的路上，我院一直努力着改善患者的就医体验，在治愈的同时，让患者深切感受到温馨与舒心。今后，我院将继续深化护理服务内涵，提升护理服务品质，尽最大能力为患者提供温暖舒心的就医服务。

END

 

供稿 | 张翠翠、柯楚瑶 

供图 | 行政办
编辑 | 行政办